นโยบายความเป็นส่วนตัว PGBET

บทนำ

PGBET ("เรา", "ของเรา", หรือ "แพลตฟอร์ม") ให้ความสำคัญกับสิทธิ์และความเป็นส่วนตัวของสมาชิกทุกท่านอย่างจริงจัง นโยบายฉบับนี้อธิบายว่าเราเก็บรวบรวมข้อมูลอะไรบ้าง นำไปใช้อย่างไร แชร์กับใคร และคุณในฐานะสมาชิกมีสิทธิ์อะไรบ้างต่อข้อมูลของคุณ

การสมัครสมาชิก การเข้าใช้งาน หรือการทำธุรกรรมใดก็ตามบนแพลตฟอร์ม PGBET ถือว่าคุณได้อ่านและยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว หากคุณไม่เห็นด้วยกับข้อกำหนดใด ขอให้หยุดการใช้งานและติดต่อทีมสนับสนุนเพื่อจัดการบัญชีของคุณ

ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

เพื่อให้บริการที่ดีที่สุดแก่สมาชิก PGBET เราจำเป็นต้องเก็บข้อมูลบางประเภท ซึ่งแบ่งออกเป็น 3 กลุ่มหลัก ดังนี้

1. ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง

• ชื่อ-นามสกุล และวันเดือนปีเกิด (เพื่อยืนยันอายุตามกฎหมาย)
• ที่อยู่อีเมลและหมายเลขโทรศัพท์มือถือ
• ข้อมูลบัญชีธนาคาร (ธนาคารกสิกรไทย, กรุงเทพ, ไทยพาณิชย์, กรุงไทย ฯลฯ) สำหรับฝากและถอนเงิน
• ชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านที่เข้ารหัสไว้
• เอกสารยืนยันตัวตน (KYC) เช่น สำเนาบัตรประชาชน เมื่อถึงขีดจำกัดที่กำหนด

2. ข้อมูลที่เก็บอัตโนมัติ

• หมายเลข IP และข้อมูลอุปกรณ์ (ชนิด OS, เบราว์เซอร์)
• Log การเข้าสู่ระบบ เวลา และตำแหน่งโดยประมาณ
• ประวัติการเดิมพัน การฝาก-ถอน และกิจกรรมบนแพลตฟอร์ม
• Cookies และ Local Storage เพื่อบันทึกการตั้งค่าและเซสชัน

3. ข้อมูลจากบุคคลที่สาม

• ข้อมูลการชำระเงินจากผู้ให้บริการ PromptPay, TrueMoney Wallet และธนาคารออนไลน์ที่เชื่อมต่อ
• ข้อมูลจากผู้ให้บริการตรวจสอบการฉ้อโกงและป้องกันการฟอกเงิน (AML)

วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมถูกนำไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัดเท่านั้น ไม่มีการนำไปใช้นอกเหนือจากที่ระบุไว้ดังต่อไปนี้

• การให้บริการหลัก: สร้างและจัดการบัญชีสมาชิก ดำเนินการฝาก-ถอน และให้บริการเกมคาสิโนออนไลน์ทุกประเภท
• การยืนยันตัวตน: ตรวจสอบอายุและความถูกต้องของบัญชีตามมาตรฐาน KYC เพื่อป้องกันการใช้งานโดยผู้ที่ไม่มีสิทธิ์
• ความปลอดภัย: ตรวจจับกิจกรรมผิดปกติ ป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต และปกป้องบัญชีของคุณ
• การสื่อสาร: ส่งการแจ้งเตือนธุรกรรม โปรโมชั่น และข่าวสารที่เกี่ยวข้อง (คุณปิดได้ตลอดเวลา)
• การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์ผู้ใช้ให้ดียิ่งขึ้น
• การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ: ติดตามรูปแบบการเดิมพันเพื่อสนับสนุน การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ

การแชร์ข้อมูลกับบุคคลที่สาม

PGBET ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนตัวของคุณต่อบุคคลภายนอกโดยไม่จำเป็น อย่างไรก็ตาม มีกรณีที่เราอาจแชร์ข้อมูลบางส่วนกับคู่ค้าที่ผ่านการคัดกรองแล้ว ดังนี้

• ผู้ให้บริการชำระเงิน: เพื่อดำเนินการฝาก-ถอนผ่าน PromptPay, TrueMoney, Internet Banking หรือบัตรเดบิต/เครดิต
• ผู้ให้บริการเกม: ข้อมูลเซสชันที่จำเป็นสำหรับการรันเกมจากผู้พัฒนาซอฟต์แวร์
• ผู้ตรวจสอบความปลอดภัย: บริษัทด้าน AML/KYC เพื่อป้องกันการฉ้อโกง
• หน่วยงานของรัฐ: ในกรณีที่มีคำสั่งทางกฎหมายที่ถูกต้องตามกระบวนการ

คู่ค้าทุกรายต้องลงนามในข้อตกลงรักษาความลับ และมีระดับความปลอดภัยข้อมูลที่ได้มาตรฐาน

นโยบาย Cookies

PGBET ใช้ Cookies เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการใช้งานและความปลอดภัย โดยแบ่งเป็นประเภทต่างๆ ดังนี้

คุณสามารถตั้งค่า Cookies ในเบราว์เซอร์เพื่อปฏิเสธ Cookies บางประเภทได้ แต่อาจส่งผลต่อการทำงานบางฟีเจอร์

สิทธิ์ของคุณ

ในฐานะสมาชิก PGBET คุณมีสิทธิ์ต่อข้อมูลส่วนตัวของคุณอย่างเต็มที่ ซึ่งรวมถึง

• สิทธิ์ในการเข้าถึง: ขอรับสำเนาข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บไว้ได้
• สิทธิ์ในการแก้ไข: แจ้งให้เราแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์
• สิทธิ์ในการลบ: ขอให้ลบข้อมูลส่วนตัว (ยกเว้นที่กฎหมายบังคับให้เก็บ)
• สิทธิ์ในการคัดค้าน: ปฏิเสธการประมวลผลข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด
• สิทธิ์ในการโอนย้าย: ขอรับข้อมูลในรูปแบบที่เครื่องอ่านได้เพื่อโอนไปยังบริการอื่น

ในการใช้สิทธิ์ข้างต้น โปรดติดต่อทีม Data Privacy ของเราทางอีเมล [email protected] เราจะตอบกลับภายใน 30 วันทำการ

มาตรการความปลอดภัย

เราลงทุนอย่างจริงจังในโครงสร้างพื้นฐานด้านความปลอดภัยของข้อมูล ซึ่งรวมถึงการเข้ารหัส SSL 256 บิตสำหรับทุกการรับส่งข้อมูล, ระบบ Two-Factor Authentication (2FA) สำหรับการล็อกอินและการทำธุรกรรมสำคัญ, การตรวจสอบระบบโดยทีมความปลอดภัยอย่างสม่ำเสมอ, ระบบ Firewall และการป้องกัน DDoS, และการสำรองข้อมูลอัตโนมัติในศูนย์ข้อมูลที่ปลอดภัย

อย่างไรก็ตาม ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% เราขอแนะนำให้คุณตั้งรหัสผ่านที่คาดเดายาก เปิดใช้ 2FA และไม่แชร์ข้อมูลล็อกอินกับผู้อื่น หากคุณสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ติดต่อเราทันที

ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

PGBET เก็บข้อมูลส่วนตัวไว้นานเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ โดยมีกรอบเวลาหลักดังนี้

• ข้อมูลบัญชีสมาชิก: ตลอดอายุบัญชี + 5 ปีหลังปิดบัญชี
• ประวัติธุรกรรมทางการเงิน: 7 ปี (ตามข้อกำหนดทางกฎหมาย)
• Log การเข้าสู่ระบบ: 12 เดือน
• Cookies เพื่อการวิเคราะห์: 12 เดือน
• เอกสาร KYC: 5 ปีนับจากวันที่ส่ง หรือตามที่กฎหมายกำหนด

เมื่อครบกำหนด ข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ระบุตัวตนไม่ได้อย่างปลอดภัย

การอัปเดตนโยบาย

เราอาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อสะท้อนการเปลี่ยนแปลงในบริการหรือข้อกำหนดทางกฎหมาย เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้หรือประกาศบนหน้าเว็บไซต์อย่างน้อย 7 วันก่อนมีผลบังคับใช้

วันที่มีผลบังคับใช้ล่าสุดของนโยบายฉบับนี้คือ มกราคม 2568 หากมีคำถามหรือข้อสงสัย ติดต่อเราได้ที่ [email protected]